Perguntas Frequentes do Produto: MG-GYD039 / GYD039-T1 / T3 / T4 / T5 Série Luzes LED com Sensor Inteligente

1. Categoria de informações básicas:

P: Qual é a função principal dos produtos da série MG-GYD039?
R: Esta série de produtos são luzes LED com sensor inteligente embutido, cuja função principal é fornecer iluminação automática com sensor, integrando deteção de corpo humano PIR e controlo por sensor de luz, para realizar o efeito de iluminação inteligente de pessoas que entram, e a luz apaga-se ao amanhecer.
P: Para que cenas esta série de produtos é adequada?
R: Aplicável a corredores residenciais, escadas, vestiários, casas de banho, bem como locais comerciais como corredores, escritórios, armazéns e outras áreas que requerem iluminação automática.
P: Qual é o período de garantia do produto?
R: Normalmente, a série de produtos oferece uma garantia de um ano. Consulte o canal de compra ou o fabricante para a política de garantia específica.
P: Qual é o material do produto?
R: A caixa do produto é feita de alumínio para garantir dissipação de calor e durabilidade.
P: Quais são as dimensões e o tamanho da abertura do produto?
R: O tamanho do produto é L87 * W40 * H35mm, e o tamanho da abertura é L74 * W35 * H55mm.
2. Categoria de instalação e uso:

P: Como instalar esta série de produtos?
R: O produto é para instalação embutida, o que requer abrir buracos no teto ou na parede. Por favor, faça buracos de acordo com as dimensões da abertura, depois embuta o aparelho de iluminação e conecte o cabo de alimentação. Recomenda-se que a instalação seja realizada por um eletricista profissional.
P: Quais acessórios são necessários para o produto?
R: Liste os acessórios necessários para o produto e explique a função de cada um. P: O produto necessita de manutenção regular?
Como fazer a manutenção?
R: Explique os métodos de manutenção e precauções para o produto. P: O que devo fazer se o produto apresentar falhas?
R: Forneça métodos de resolução de problemas e informações de contato do serviço pós-venda. 3. Parâmetros técnicos:
P: Qual é a voltagem de alimentação do produto?
R: Explique a faixa de voltagem de alimentação do produto.

P: Qual é a potência do produto?
R: Forneça as informações de potência do produto.
P: Qual é o nível de proteção do produto?
R: Descreva o nível de proteção do produto, como classificação IP.
P: Qual é a faixa de temperatura de cor do produto?
R: Forneça a faixa de temperatura de cor do produto.
P: Qual é o índice de reprodução de cor do produto?
R: Descreva o índice de reprodução de cor do produto.
4. Categoria de serviço pós-venda:
P: Como devolver ou trocar o produto em caso de problema de qualidade?
A: Explicar a política e o processo de devolução e troca do produto.

Q: Como contactar o serviço pós-venda?
A: Fornecer informações de contacto, como número de telefone do serviço pós-venda e endereço de e-mail.
Q: Qual é o âmbito do serviço pós-venda do produto?
A: Descrever o conteúdo e o âmbito do serviço pós-venda do produto.
Q: Qual é o custo de manutenção do produto?
A: Fornecer o padrão de custo de manutenção do produto.
5. Categoria de controlo inteligente (para produtos inteligentes):

Q: Como conectar o produto ao aplicativo do telemóvel?
A: Fornecer passos detalhados de conexão e precauções.
Q: Como configurar a cena inteligente do produto?
A: Explicar como configurar as cenas inteligentes e o controlo de automação do produto.
Q: Quais assistentes de voz o produto suporta?
A: Listar os nomes dos assistentes de voz suportados pelo produto. Q: Como atualizar o firmware?
A: Explicar os métodos e precauções para a atualização do firmware.