FAQ sul prodotto：MG-GYD039 / GYD039-T1 / T3 / T4 / T5 Serie Luci LED con sensore intelligente

1. Categoria delle informazioni di base:

Q: Qual è la funzione principale dei prodotti della serie MG-GYD039?
A: Questa serie di prodotti sono luci LED con sensore intelligente integrato, la funzione principale è fornire illuminazione automatica sensorizzata, integrando il sensore PIR per il rilevamento del corpo umano e il controllo del sensore di luce, per realizzare l'effetto di illuminazione intelligente quando le persone arrivano, e la luce si spegne all'alba.
Q：Per quali scene sono adatti questa serie di prodotti?
A：Adatti a corridoi residenziali, scale, spogliatoi, bagni, nonché a luoghi commerciali come corridoi, uffici, magazzini e altre aree che richiedono illuminazione automatica.
Q: Qual è il periodo di garanzia del prodotto?
A: Normalmente, la serie di prodotti offre una garanzia di un anno. Si prega di consultare il canale di acquisto o il produttore per la politica di garanzia specifica.
Q: Di che materiale è fatto il prodotto?
A: La custodia del prodotto è realizzata in alluminio per garantire dissipazione del calore e durabilità.
Q: Quali sono le dimensioni e la dimensione dell'apertura del prodotto?
A: La dimensione del prodotto è L87 * P40 * H35mm, e la dimensione dell'apertura è L74 * P35 * H55mm.
2. Categoria di installazione e uso:

Q: Come installare questa serie di prodotti?
A: Il prodotto è per installazione a incasso, che richiede l'apertura di fori nel soffitto o nella parete. Si prega di fare i fori secondo le dimensioni dell'apertura, quindi inserire il corpo della luce e collegare il cavo di alimentazione. Si consiglia che l'installazione venga eseguita da un elettricista professionista.
Q：Quali accessori sono necessari per il prodotto?
A: Elencare gli accessori necessari per il prodotto e spiegare il ruolo degli accessori. Q：Il prodotto necessita di manutenzione regolare?
Come mantenere?
A: Spiegare i metodi di manutenzione e le precauzioni per il prodotto. Q：Cosa devo fare se il prodotto si guasta?
A: Fornire metodi di risoluzione dei problemi e le informazioni di contatto del servizio post-vendita. 3. Parametri tecnici:
Q: Qual è la tensione di alimentazione del prodotto?
A: Spiegare l'intervallo di tensione di alimentazione del prodotto.

Q: Qual è la potenza del prodotto?
A: Fornire le informazioni sulla potenza del prodotto.
Q: Qual è il livello di protezione del prodotto?
A: Descrivere il livello di protezione del prodotto, come la classificazione IP.
Q: Qual è l'intervallo di temperatura colore del prodotto?
A: Fornire l'intervallo di temperatura colore del prodotto.
Q: Qual è l'indice di resa cromatica del prodotto?
A: Descrivere l'indice di resa cromatica del prodotto.
4. Categoria di servizio post-vendita:
D: Come restituire o scambiare il prodotto in caso di problema di qualità?
R: Spiega la politica e il processo di reso e cambio del prodotto.

D: Come contattare il servizio post-vendita?
R: Fornisci le informazioni di contatto come il numero di telefono del servizio post-vendita e l'indirizzo e-mail.
D: Qual è l'ambito del servizio post-vendita del prodotto?
R: Descrivi il contenuto e l'ambito del servizio post-vendita del prodotto.
D: Qual è il costo di manutenzione del prodotto?
R: Fornisci lo standard dei costi di manutenzione del prodotto.
5. Categoria di controllo intelligente (per prodotti intelligenti):

D: Come collegare il prodotto all'app del cellulare?
R: Fornisci i passaggi dettagliati di connessione e le precauzioni.
D: Come impostare la scena intelligente del prodotto?
R: Spiega come configurare le scene intelligenti e il controllo automatico del prodotto.
D: Quali assistenti vocali supporta il prodotto?
R: Elenca i nomi degli assistenti vocali supportati dal prodotto. D: Come aggiornare il firmware?
R: Spiega i metodi e le precauzioni per l'aggiornamento del firmware.