Produkt-FAQ: MG-GYD039 / GYD039-T1 / T3 / T4 / T5 Serie Smart Sensor LED-Leuchten

1. Grundinformationen Kategorie:

F: Was ist die Hauptfunktion der MG-GYD039-Serie Produkte?
A: Diese Serie von Produkten sind eingebaute intelligente Sensor-LED-Leuchten, die Hauptfunktion ist die automatische Sensorbeleuchtung, integriert PIR-Bewegungssensor und Lichtsensorsteuerung, um den intelligenten Beleuchtungseffekt zu realisieren, wenn Personen kommen, geht das Licht bei Tagesanbruch aus.
F: Für welche Szenarien ist diese Produktserie geeignet?
A: Geeignet für Wohnkorridore, Treppenhäuser, Umkleideräume, Badezimmer sowie gewerbliche Bereiche wie Flure, Büros, Lagerräume und andere Bereiche, die automatische Beleuchtung erfordern.
F: Wie lange ist die Garantiezeit des Produkts?
A: Normalerweise bietet die Serie eine Garantie von einem Jahr. Bitte konsultieren Sie den Einkaufskanal oder den Hersteller für die spezifische Garantiepolitik.
F: Aus welchem Material besteht das Produkt?
A: Das Gehäuse des Produkts besteht aus Aluminium, um Wärmeableitung und Haltbarkeit zu gewährleisten.
F: Was sind die Abmessungen und die Öffnungsgröße des Produkts?
A: Die Produktgröße ist L87 * B40 * H35mm, und die Öffnungsgröße ist L74 * B35 * H55mm.
2. Installations- und Gebrauchskategorie:

F: Wie installiert man diese Produktserie?
A: Das Produkt ist für den Einbau in die Decke vorgesehen, was das Bohren von Löchern in die Decke oder Wand erfordert. Bitte bohren Sie Löcher entsprechend den Öffnungsmaßen, dann setzen Sie die Leuchte ein und verbinden Sie das Stromkabel. Es wird empfohlen, die Installation von einem professionellen Elektriker durchführen zu lassen.
F: Welche Zubehörteile werden für das Produkt benötigt?
A: Listen Sie die für das Produkt benötigten Zubehörteile auf und erklären Sie deren Rolle. F: Muss das Produkt regelmäßig gewartet werden?
Wie wird gewartet?
A: Erklären Sie die Wartungsmethoden und Vorsichtsmaßnahmen für das Produkt. F: Was soll ich tun, wenn das Produkt ausfällt?
A: Bieten Sie Fehlerbehebungsmethoden und Kontaktinformationen für den Kundendienst an. 3. Technische Parameter:
F: Welche Versorgungsspannung hat das Produkt?
A: Erklären Sie den Spannungsbereich der Versorgungsspannung des Produkts.

F: Wie hoch ist die Leistung des Produkts?
A: Geben Sie die Leistungsinformationen des Produkts an.
F: Wie hoch ist die Schutzart des Produkts?
A: Beschreiben Sie die Schutzart des Produkts, z.B. IP-Bewertung.
F: Was ist der Farbtemperaturbereich des Produkts?
A: Geben Sie den Farbtemperaturbereich des Produkts an.
F: Wie hoch ist der Farbwiedergabeindex des Produkts?
A: Beschreiben Sie den Farbwiedergabeindex des Produkts.
4. Kundendienstkategorie:
F: Wie kann das Produkt bei Qualitätsproblemen zurückgegeben oder umgetauscht werden?
A: Erklären Sie die Rückgabe- und Umtauschpolitik sowie den Ablauf für das Produkt.

F: Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
A: Geben Sie Kontaktinformationen wie die Telefonnummer des Kundendienstes und die E-Mail-Adresse an.
F: Was ist der Umfang des Kundendienstes für das Produkt?
A: Beschreiben Sie den Inhalt und den Umfang des Kundendienstes für das Produkt.
F: Wie hoch sind die Wartungskosten des Produkts?
A: Geben Sie die Wartungskostenstandard des Produkts an.
5. Kategorie der intelligenten Steuerung (für intelligente Produkte):

F: Wie verbindet man das Produkt mit der Smartphone-App?
A: Geben Sie detaillierte Verbindungsschritte und Vorsichtsmaßnahmen an.
F: Wie stellt man die intelligente Szene des Produkts ein?
A: Erklären Sie, wie man die intelligenten Szenen und die Automatisierungssteuerung des Produkts einstellt.
F: Welche Sprachassistenten unterstützt das Produkt?
A: Listen Sie die Namen der vom Produkt unterstützten Sprachassistenten auf. F: Wie aktualisiert man die Firmware?
A: Erklären Sie die Methoden und Vorsichtsmaßnahmen für die Firmware-Aktualisierung.