產品常見問題：MG-GYD039 / GYD039-T1 / T3 / T4 / T5 系列智慧感應 LED 照明燈

1. 基本資訊類別：

問：MG-GYD039 系列產品的主要功能是什麼？
答：此系列產品為內嵌智慧感應 LED 照明，主要功能為提供自動感應照明，結合 PIR 人體感應與光感測控制，實現人來燈亮、天亮燈滅的智慧照明效果。
問：此系列產品適用於哪些場景？
答：適用於住宅走廊、樓梯間、更衣室、浴室，以及商業場所如走廊、辦公室、儲藏室等需要自動照明的區域。
問：產品的保固期是多久？
答：通常此系列產品提供一年保固。請諮詢購買渠道或製造商了解具體保固政策。
問：產品的材質是什麼？
答：產品外殼採用鋁材製成，以確保散熱與耐用性。
問：產品的尺寸和開孔尺寸是多少？
答：產品尺寸為 L87 * W40 * H35mm，開孔尺寸為 L74 * W35 * H55mm。
2. 安裝與使用類別：

問：如何安裝此系列產品？
答：產品為嵌入式安裝，需在天花板或牆壁開孔。請根據開孔尺寸打孔，然後嵌入燈具並連接電源線。建議由專業電工進行安裝。
問：產品需要哪些配件？
答：列出產品所需的配件並說明配件的作用。問：產品需要定期維護嗎？
如何維護？
答：說明產品的維護方法與注意事項。問：產品故障該怎麼辦？
答：提供故障排除方法與售後服務聯絡資訊。3. 技術參數：
問：產品的電源電壓是多少？
答：說明產品的電源電壓範圍。

問：產品的功率是多少？
答：提供產品的功率資訊。
問：產品的防護等級是多少？
答：描述產品的防護等級，例如IP等級。
問：產品的色溫範圍是多少？
答：提供產品的色溫範圍。
問：產品的顯色指數是多少？
答：描述產品的顯色指數。
4. 售後服務類別：
問：如果產品有品質問題，如何退換？
A: 解釋產品的退換貨政策與流程。

Q: 如何聯繫售後服務？
A: 提供售後服務的聯絡資訊，如客服電話和電子郵件地址。
Q: 產品的售後服務範圍是什麼？
A：描述產品的售後服務內容與範圍。
Q：產品的維修費用是多少？
A: 提供產品的維修費用標準。
5. 智能控制類別（適用於智能產品）：

Q: 如何將產品連接到手機APP？
A: 提供詳細的連接步驟與注意事項。
Q: 如何設定產品的智能場景？
A: 解釋如何設定產品的智能場景與自動化控制。
Q: 產品支援哪些語音助手？
A: 列出產品支援的語音助手名稱。 Q: 如何升級韌體？
A: 解釋韌體升級的方法與注意事項。